회원가입 안내

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

결제 가능 수단

배송안내

• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국
• 배송 비용 : 구매 금액별 차등 배송료 적용시 : 주문금액에 따라 배송비가 다르게 책정됩니다.
• 배송 기간 : 2일 ~ 5일
• 배송 안내 :
  롯데택배 (구 현대택배)
  
  
  배송비 - 7만원 이하 배송비 2,500원
  - 도서산간 (제주도포함) 지방은 추가배송비 3.000원입니다.
  - 반품/교환에 부과되는 배송비는 본인이 선불로 결제하셔야 합니다.
  
  

  추가안내

  - 상품에 따라 제작이 필요한 경우 3-10일 정도의 제작기간 (주말,공휴일 제외)이 소요될 수 있습니다.

  - 품절이나 재고부족 상품은 재생산/배송이 가능하므로 개별적으로 연락을 드리겠습니다.

교환/반품안내

교환/반품안내

- 교환/반품은 상품 수령 후 3일 이내에 신청, 7일 이내에 회수될 수 있도록 접수해 주세요.

- 교환/반품시 사투네이션과 제휴된 택배사 (CJ 대한통운) 외에 개인적으로 택배서비스를 이용하지 마세요.

- 무료배송 쿠폰을 이용하여 결제 후, 반품의 초기 배송비는 고객 부담이며, 왕복 배송비를 제외한 비용이 환불됩니다.

 

교환/반품 불가한 경우

- 교환/환불 기간이 경과한 경우  (상품 수령후 7일)

- 고의적으로 불량을 내거나 수선을 한 경우

- 대량생산 시 발생할 수 있는 미흡한 마감처리 (구김, 박음질, 초크자국 등) 인 경우

- 제품 택(TAG)이 떨어졌거나, 개봉 흔적으로 상품의 가치가 떨어진 경우

환불안내

- 환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
- 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리됩니다.)

자세한 환불에 대한 내용은 교환/반품안내에 기재되어 있으니 참고하시기 바랍니다.

기타안내

이용기간
- 주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다.
- 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다.
- 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
- 사용가능한 적립금 (총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.


이용조건
- 적립금사용시 최소구매가능적립금 (구매가능한 적립금 요구선)은 0원 입니다.
- 적립금 사용시 최대구매가능적립금 (적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.


소멸조건
- 주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다.
- 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다.
- 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.